La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora a ser visitada amb l'especialista en traumatologia a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron.
El Departament de Salut va informar que la visita s'havia sol·licitat el 30 d'abril de 2015 i que la data prevista per dur-la a terme era el 15 d'octubre de 2015. Tot i això, la persona interessada ha informat que per a l'octubre de 2015 no tenia programada cap visita amb el seu metge especialista, sinó una prova, a la qual no va poder assistir.
Atès que es va derivar la persona interessada a l'especialista en traumatologia des de l'equip d'atenció primària del CAP Montcada però aquesta derivació no s'ha complert, el Sindic suggereix al Departament que s'adoptin les mesures organitzatives que siguin necessàries a fi de fixar la programació de la visita que té pendent la persona interessada amb l'especialista en traumatologia, si és possible amb seu especialista de referència.