Presentació
al Ple del Parlament de l'Informe 2010 |
 |
El proper
dimecres dia 4 de maig, a les 11.15 del matí, el síndic explicarà al
Ple del Parlament l'Informe 2010. L'Informe, que ja s'ha treballat
prèviament a la Comissió Parlamentària del Síndic de Greuges,
repassa tota l'actuació duta a terme durant el 2010. Després de
Rafael Ribó, faran la seva intervenció els representants dels grups
parlamentaris.
|
|
Jornada
sobre la Defensa dels Drets dels Usuaris i els
Consumidors |
 |
El Síndic
de Greuges organitza una jornada per tractar l'abast dels drets dels
consumidors i la millor manera de garantir-los, amb la col·laboració
de Foment del Treball. La jornada, titulada La Defensa dels Drets
dels Usuaris i els Consumidors, tindrà lloc el 19 de maig a la seu
de Foment del Treball, a Barcelona.
|
|
El
Síndic atendrà les reclamacions dels clients de la companyia
Spanair |
 |
El Síndic
de Greuges i la companyia aèria Spanair han signat un conveni que
persegueix una doble finalitat. Per una banda, que el Síndic pugui
atendre les reclamacions dels usuaris d'Spanair que consideren que
els seus drets no han estat atesos; per l'altra, que la companyia
aèria ofereixi el millor servei possible als seus clients amb la
millora de les garanties dels drets dels seus usuaris.
|
|
Recepció
de queixes a Sant Sadurní d'Anoia, Tàrrega i
Matadepera |
 |
L'equip
del Síndic atendrà les persones, tal com preveuen els convenis de
supervisió singularitzada signats amb aquests ajuntaments, a Sant
Sadurní d'Anoia, el dimarts 10 de maig, a Tàrrega, el dimecres 11 de
maig, i a Matadepera, el dimarts 24 de maig.
|
|
El
Síndic denuncia les deficiències de l'espai de detenció de menors i
de l'Oficina d'Atenció al Menor de la Ciutat de la Justícia
|
 |
Les
deficiències detectades suposen un maltractament institucional i de
victimització secundària, contraris a la Llei dels drets i les
oportunitats en la infància i l'adolescència. En les mateixes
instal·lacions i condicions, i en sales separades però contigües a
les de custòdia de menors detinguts, es continua atenent infants i
adolescents que han pogut ser víctimes de maltractaments o de
periples vitals traumàtics, els quals passen un temps d'espera en
cel·les que pot superar en casos puntuals les 24 hores.
|
|
