Informe
sobre el derecho de acceso a la información pública |
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El Síndic,
que el 9 de marzo presentó en el Parlamento un informe monográfico
sobre el derecho de acceso a la información pública, considera que
es necesaria una ley específica que regule el derecho de acceso a la
información de manera completa, unitaria y coherente con los
parámetros europeos. Esta regulación debe tener en cuenta que el
acceso a la información pública es un requisito para el control
democrático del poder público y para garantizar una participación de
calidad de la ciudadania en la vida pública.
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El
síndic presenta el Informe anual al presidente de la
Generalitat |
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En un
encuentro que tuvo lugar en el Palacio de la Generalitat, el síndic
de greuges, Rafael Ribó, presentó al presidente de la Generalitat,
Artur Mas, el Informe anual del Síndic
correspondiente a las
actividades llevadas a cabo en el año 2011. El síndic, que ya había
presentado el Informe a la presidenta del Parlamento, Núria de
Gispert, el pasado mes de febrero, expuso al presidente los temas
más destacados del Informe y destacó algunas cifras relevantes, como
el incremento de quejas y la mejora en la respuesta de la
Administración a las recomendaciones hechas por el Síndic.
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Acuerdos
con el Ayuntamiento de Barcelona para mejorar la administración y
los derechos de los ciudadanos |
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El alcalde
de Barcelona, Xavier Trias y el síndic de greuges, Rafael Ribó,
acordaron el pasado 26 de marzo incrementar la colaboración para
mejorar la administración y ser más eficaces. Así, se han
comprometido a dar más celeridad a la comunicación entre ambas
instituciones, el Ayuntamiento estudiará el procedimiento para
garantizar que los agentes de la Guardia Urbana de Barcelona vayan
debidamente identificados con el número profesional y trabajarán
conjuntamente en el problema de la prostitución.
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Convenio
con Vodafone para promover mejoras en la gestión de
reclamaciones |
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El Síndic
y Vodafone firmaron el pasado 15 de marzo un convenio de
colaboración para garantizar la defensa de los derechos de los
ciudadanos y las buenas prácticas corporativas, y promover mejoras
en la gestión de las reclamaciones sobre la prestación de servicios
de la compañía de telecomunicaciones. El acuerdo establece que el
Síndic tramitarà las reclamaciones sobre Vodafone a la compañía y
que esta se compromete a dar respuesta al Síndic en un plazo de
quince días.
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Convenio
con Aguas de Sabadell per agilizar la tramitación de quejas
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En virtud
del acuerdo, firmado el 26 de marzo, el Síndic supervisará la
prestación de los servicios públicos que Aguas de Sabadell tiene
establecidos con las administraciones catalanas en más de 60
municipios, como las actividades de captación, tratamientos,
transporte y distribución de agua hasta el usuario final. Así, el
Síndic le tramitará las quejas pertinentes a la compañía y ésta le
responderá en un plazo de diez días, salvo las reclamaciones
derivadas de averías, a las que deberá contestar en un máximo de
cuarenta y ocho horas.
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Recepción
de quejas en Ripollet, Olot y Barcelona (La Sedeta) |
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La oficina
del Síndic se desplazará, entre otras localidades, a La Sedeta
(Barcelona), el 3 de abril; a Olot, el día 11, y a Ripollet, el 24
de abril. El objetivo de las visitas es acercar el Síndic a las
personas para que le puedan presentar quejas y consultas sobre las
administraciones públicas y sobre las empresas que prestan servicios
de interés general (agua, luz, gas, teléfono). Previamente, es
necesario concertar la entrevista mediante el teléfono 900 124 124 o
el correo electrónico sindic@sindic.cat.
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Subscripción | Darse de
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