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Febrero2015 |
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Avance
de los datos del año 2014: Un 7,4% más de quejas |
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Entre
las cifras más destacadas del 2014, avanzadas por el Síndic, además del
incremento de un 7,4% de quejas, destaca el elevado porcentaje de
soluciones aceptadas, en un 97% de casos. Cerca de un 40% de las
actuaciones corresponden a políticas sociales, mientras que las quejas
sobre empresas de suministros básicos se multiplican por 5 desde el año
2010 y ya alcanzan el 17%. El síndic entregará el Informe Anual al
Parlamento el próximo 12 de febrero.
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Actuación
de oficio por los hechos del 4F e investigación por la presunta actuación
desproporcionada de los mossos que se muestra en un vídeo |
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Rafael
Ribó ha abierto una actuación de oficio para investigar la actuación de
las diversas administraciones implicadas en el caso conocido como 4F, a
raíz de la emisión del documental Ciutat Morta. También ha abierto una
investigación para esclarecer el presunto uso desproporcionado de la
fuerza por parte de cuatro agentes de los Mossos d'Esquadra en la plaza
del Pou de la Figuera de Barcelona. El Síndic ha tenido conocimiento de
los hechos a partir de un vídeo grabado por un vecino y difundido en la
red por el medio de comunicación La Directa.
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Investigación
del servicio de atención a los enfermos coronarios |
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El
Síndic ha abierto una actuación para determinar si los horarios
establecidos por parte del Departamento de Salud de las unidades de
hemodinámica de Tarragona, Lleida y Girona pueden comportar una
desatención de los pacientes. A raíz de la muerte de una persona durante
su traslado a Barcelona, con motivo del cierre, a las 8 de la tarde, del
servicio de hemodinámica en el Hospital Joan XXIII de Tarragona, han
aparecido diversas noticias sobre la polémica. Según los medios de
comunicación, el Departament de Salud ha decidido abrir estos servicios
las 24 horas del día.
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El
Síndic reclama que se derribe el edificio Venus de La Mina y que se
realoje a los vecinos |
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Rafael
Ribó considera incoherente e inacceptable que doce años después de aprobar
el derribo del edificio decidan ahora rehabilitarlo con el argumento del
beneficio de los vecinos. Los afectados se quejan de las condiciones en
que malviven y de las dificultades para hacerse cargo del coste de la
nueva vivienda. El síndic insta al Consorci a compensar a los vecinos por
los años condenados a la marginalidad a causa de la falta de mantenimiento
del edificio.
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Recomendación
para dotar de más garantía y transparencia a los procesos de adopciones
nacionales |
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El
Síndic ha detectado carencias en la gestión de la lista de espera de
adopciones nacionales de niños y en la información que se da a las
familias. Propone que el ICAA utilice un sistema que preserve los datos
confidenciales, como un código alfanumérico, y que permita informar a los
interesados del lugar que ocupan. Según el Síndic, tener una visión más
precisa del estado del ofrecimiento de adopción puede ayudar a reducir la
angustia de las familias de lista de espera.
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Constituida
en Bruselas la red europea del sector energético |
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Rafael
Ribó ha participado en la reunión de la Red Europea de Defensores y
Mediadores del Sector Energético, NEON, que ha tenido lugar a finales de
enero en Bruselas. El encuentro ha tenido como objetivo principal la
constitución oficial de la red y la aprobación de sus Estatutos por parte de
los cuatro miembros fundadores, entre ellos el Síndic.
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Resolución
sobre el conflicto del edificio de la EOI en Tarragona |
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El
Síndic recomienda que el Departamento de Enseñanza reciba a los alumnos
para escucharlos y valorar su petición de mantener la biblioteca, la sala
de estudios y la sala de actos. También ha sugerido al Departamento de
Enseñanza que introduzcan medidas de ayuda específicas para compensar el
aumento significativo de tasas. Los afectados se quejan de que no tienen
espacios de estudios apropiados, ni de autoaprendizaje, como tienen muchas
otras EOI catalanas
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Salidas
para la recepción de quejas del mes de febrero |
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5 de febrero: Montblanc
10 de febrero: Sant Adrià de Besòs
11 de febrero: Malgrat de Mar
12 de febrero: Salou
17 de febrero: Sant Sadurní d'Anoia
18 de febrero: Granollers
19 de febrero: Castellar del Vallès
24 de febrero: Esparreguera
25 de febrero: Moià
26 de febrero: Solsona
Para solicitar visita, previamente es necesario concertar la entrevista llamando al
teléfono 900 124 124 o enviando un mensaje a la dirección electrónica
sindic@sindic.cat. |
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