SÍ PODEMOS AYUDARTE

Cuando tengas un problema con:

• La Administración: ayuntamiento, Generalitat, la policía, etc. Por ejemplo, si en tu pueblo no hay equipamientos deportivos, parvulario, etc. puedes quejarte y miraremos cómo podemos subsanarlo.
• Entidades: la escuela, el instituto, centros de acogida, centros residenciales, de justicia juvenil. Por ejemplo, si en la escuela los compañeros se burlan de ti, te insultan o te pegan. O si resides en un centro y crees que no tienes suficientes visitas de tus familiares o el trato que recibes no es adecuado.
• Familia, compañeros de escuela u otras personas: si recibes maltratos, insultos, abusos o situaciones de violencia dínoslo y actuaremos inmediatamente.

NO PODEMOS AYUDARTE

Si te has enfadado con un amigo o con tus padres, si tienes problemas con las notas o con los deberes de la escuela, si has comprado algo y tienes un problema con la tienda. Pero si tienes un problema de esta naturaleza te escucharemos y te diremos qué institución puede ayudarte mejor.