El documento, consensuado por los defensores del pueblo autonómicos, recoge 16 propuestas de actuación dirigidas a los poderes públicos con relación a la vulneración de derechos de las personas mayores.
Las conclusiones se acordaron durante la 26 edición de las Jornadas de Coordinación de Defensores del Pueblo, organizadas por el Defensor del Pueblo de la Región de Murcia. El encuentro tuvo lugar en Cartagena del 6 al 8 de junio de 2011.