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El equipo del Síndic recibe 8 quejas y 5 consultas en Cubelles

12/03/2009

Este desplazamiento es fruto del convenio de colaboración firmado el pasado diciembre entre el Ayuntamiento y el Síndic para ofrecer una mejor atención a los ciudadanos de Cubelles en la defensa de sus derechos en el ámbito local.

Las 14 visitas recibidas se han materializado en 8 quejas y 5 consultas.

El desplazamiento ha servido también para que el director de Ordenación del Territorio y Relaciones Locales, Matias Vives, presentara la exposición divulgativa del Síndic "Abramos puertas a los derechos" que hasta el día 19 de marzo se podrá ver a la Oficina de Participación e Información Ciudadana (OPIC).

El convenio establece que el Síndic tiene que ofrecer al Ayuntamiento una supervisión singularizada de su actuación. Esta supervisión se concretará, por una parte, en el envío al Ayuntamiento de un informe anual que recoja la situación de las quejas gestionadas referentes al municipio y una estadística de las consultas provenientes de personas y entidades de Cubelles que se hayan atendido desde el Síndic. En las próximas semanas el Síndic presentará el Informe 2008 de Cubelles.

El acuerdo prevé también que el Síndic puede desplazarse al municipio para comprobar sobre el terreno el alcance de una queja. También puede trasladar a Cubelles a los asesores que considere oportunos para que se entrevisten con las personas o las entidades que lo soliciten, como se ha hecho en este primer desplazamiento,  y  el Ayuntamiento tiene que facilitarlos un espacio.

Además de los canales habituales para hacer llegar una queja a la institución, correo postal, correo electrónico, fax, etc, los vecinos de Cubelles disponen de un buzón exclusiva del Síndic, con recogida semanal, situado en la Oficina de Participación e Información Ciudadana (OPIC),  calle Joan Roig i Piera 3-5.

En 2007 el Síndic inició 46 actuaciones (6 quejas y 40 consultas) provenientes de habitantes de Cubelles. En 2008 el número de actuaciones fue de 50 (8 quejas y 42 consultas). El Ayuntamiento de Cubelles recibió un total de 9 quejas el 2008.

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