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El Síndic y Abertis Telecom firman un convenio para mejorar la defensa de los derechos de los consumidores
El director general de Abertis Telecom, Tobías Martínez, y el síndic de greuges, Rafael Ribó, han firmado un convenio de colaboración para favorecer la defensa de los derechos de las personas y las buenas prácticas corporativas.
El convenio establece un marco de colaboración entre ambas instituciones en materia de estudio, informes y asesoramiento de acuerdo con las competencias que el Estatuto de autonomía de Cataluña y la Ley del Síndic de Greuges confieren al Síndic en relación con las empresas privadas que prestan servicios de interés general. Abertis Telecom es el operador de infraestructuras de telecomunicaciones del Grupo Abertis y lleva a cabo servicios de difusión de TDT, difusión de radio y servicios de telecomunicaciones.
Según este acuerdo, que prevé la creación de un grupo de trabajo al cual ambas partes deben aportar los recursos apropiados en función de los temas que se identifiquen, el Síndic y Abertis Telecom se comprometen a cooperar en programas de formación de personal y a intercambiar información para tratar las situaciones o prácticas que, por su frecuencia o repercusión, afecten de manera negativa a un número considerable de consumidores o usuarios.
El Síndic de Greuges ya ha firmado convenios similares con otras empresas, públicas y privadas, prestadoras de servicios públicos.
