El Síndic de Greuges de Catalunya ha organizado una jornada de trabajo sirigida a los defensores i síndicos locales catalanes para explicar su tarea y reflexionar sobre la supervisión de las empresas privadas que prestan servicios de interés general.
La sesión, que ha reunido en la sede del Síndic a unas cuarenta personas, entre síndicos y sus colaboradores, ha puesto el acento en el papel de los defensores en la tramitación de quejas que afectan a empresas privadas.
També se ha hecho hincapié en la importancia de buscar mecanismos de colaboración con las compañías supervisadas con el fin de obtener una mayor efectividad en la garantía de los derechos de los usuarios i se ha dedicado un capítulo especial del encuentro a la presentación de las propuestas y protocolos de actuación ante situaciones de pobreza energética.