Inici > Consultes i queixes > Consulta

Consulta

Vull fer una consulta

Si tens dubtes sobre l'actuació d'alguna Administració o una empresa que presta serveis d'interès general (aigua, llum, gas, telefonia...), fes-nos arribar la teva consulta.

  • Via telefònica: als telèfons 900 124 124 (gratuït) o 933 018 075.

  • Presencialment: t'oferim la possibilitat de demanar cita prèvia

L'horari és de 8.30 a 17.30 h de dilluns a dijous, i de 8.30 a 15 h els divendres.

Durant el mes d'agost, l'horari és de 8.30 a 15 hores, de dilluns a divendres.

Passeig de Lluís Companys, 7, 08003 Barcelona. Veure mapa.

  • Via electrònica

    • Per formulari al peu de pàgina
    • Per correu electrònic sindic@sindic.cat (cal incloure les teves dades personals)
    • Per videotrucada. Informació del servei  
    • Per fax: 933 013 187 (cal incloure les teves dades personals)

  • Per mitjà de les visites que realitza l'equip de la síndica a la teva localitat. Pròximes sortides

  • Per correu ordinari a Passeig de Lluís Companys 7, 08003, Barcelona. Recorda que per aquesta via, la teva queixa ha d'anar signada i incloure les dades personals. 

Si voleu més informació, podeu trucar al telèfon 900 124 124

 

Podeu fer la vostra consulta per Internet omplint aquest formulari

Els camps marcats amb * són obligatoris.

Aquest espai s’ha d’emplenar en cas que la persona s’identifiqui amb un nom diferent del que consta en el seu document d’identificació oficial.

Llei 11/2014, del 10 d'octubre, per a garantir els drets de lesbianes, gais, bisexuals, transgèneres i intersexuals i per a erradicar l'homofòbia, la bifòbia i la transfòbia.

Article 23.
Persones transgènere i persones intersexuals

  1. En l'àmbit de les administracions públiques de Catalunya, especialment en l'àmbit educatiu i universitari, s'han d'establir per reglament les condicions perquè les persones transgènere i les persones intersexuals siguin tractades i anomenades d'acord amb el nom del gènere amb què s'identifiquen, encara que siguin menors d'edat.

Escriviu el nº de telèfon sense espais

Exemple:
DNI: 99999999z, NIF: z9999999 + lletra o núm., NIE: x9999999z

Per ajudar-nos a defensar els vostres drets, necessitem que ens faciliteu algunes dades. Per això, us demanem que contesteu totes les preguntes d’aquest qüestionari.

Podeu adjuntar fins a 4 documents en algun dels formats següents:
doc, odt, pdf, jpg, gif
La mida màxima d'aquest document és de 1.000 Kb.

Consentiment a la consulta de dades

D'acord amb l'article 28.2 de la Llei 39/2015, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, teniu dret a no aportar documents que ja tingui l’Administració i, en aquest supòsit, per poder tramitar la vostra sol·licitud, consultarem aquesta informació.

Marqueu la casella en cas que us oposeu a aquesta consulta directa, però llavors ens haureu de fer arribar la documentació per poder continuar la tramitació de la vostra sol·licitud.

Informació bàsica sobre protecció de dades (més informació a la seu electrònica del Síndic)

Responsable del tractament: Síndic de Greuges de Catalunya.
Finalitat: Tramitació de sol·licituds d'informació al Síndic de Greuges i elaboració d’estudis.
Legitimació: Exercici de les funcions del Síndic de Greuges i compliment de les obligacions legals aplicables en relació amb la protecció i la defensa dels drets i les llibertats reconeguts per la Constitució, l’Estatut d’autonomia i les normes de desenvolupament corresponents.
Destinataris: No es preveu la cessió de les dades ni transferències internacionals.
Drets: Accedir a les dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-se al tractament i sol·licitar-ne la limitació o la portabilitat, si escau, escrivint a l’adreça dpd@sindic.cat
Termini de conservació de les dades: Mentre siguin necessàries per complir les finalitats i les obligacions legals esmentades.
Reclamació: Si considereu que s’han vulnerat els vostres drets de protecció de dades, us podeu adreçar a l’ Autoritat Catalana de Protecció de Dades.