Els màxims representants de les administracions implicades i del Síndic de Greuges han signat el Protocol marc d'actuacions en casos d'abusos i altres maltractaments greus a menors, impulsat pel Síndic.
El nou text, que actualitza un de l'any 1999, orienta la revisió dels protocols ja existents a les diferents demarcacions de Catalunya. A l'acte de la signatura, que ha tingut lloc al Palau de la Generalitat, hi han participat el delegat del Govern a Catalunya, Joan Rangel, la presidenta del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya, Maria Eugènia Alegret, el fiscal en cap, José Maria Mena, el conseller de la Presidència i portaveu del govern, Joaquim Nadal, el conseller de Justícia, Josep Maria Vallès, la consellera d'Interior, Montserrat Tura, el conseller d'Educació i Universitats, Joan Manuel del Pozo, la consellera de Salut, Marina Geli, la consellera de Benestar i Família, Carme Figueras i el síndic de greuges, Rafael Ribó . La finalitat del protocol és assegurar una coordinació eficaç entre les diferents administracions implicades i afavorir, sense minva de les garanties processals, assistencials i de protecció, i d'acord amb la legislació actual i amb respecte a la independència del poder judicial, que les actuacions que es duguin a terme envers l'infant tendeixin a ser només les estrictament necessàries per tal d'evitar la repetició de diligències, declaracions i exploracions del menor.