Notícies

Augmenten un 42% el nombre de queixes presentades al Síndic de Greuges durant el 2006

23/02/2007

En total, el Síndic va iniciar durant el 2006 un total de 19.733 actuacions (5.150 queixes, 68 actuacions d'ofici i 14.515 consultes), xifra que representa un augment del 83% respecte a la xifra global del 2005. Rafael Ribó ha fet públiques aquestes dades durant l'entrega al president del Parlament, Ernest Benach, de l'Informe anual 2006.

De les 5.150 queixes, 2.998 han estat presentades de manera individual i 2.152 de manera col·lectiva. Per tant, el nombre final de persones que han presentat una queixa al Síndic ha estat de 14.666. Si se suma aquesta xifra al total de consultes ateses, considerant les consultes com de caràcter unipersonal, es pot dir que el Síndic ha atès un total de 29.181 persones durant l'any 2006.

L'increment més important, però, es troba en les consultes, que han passat de 7.095 a 14.515, per la qual cosa han experimentat un creixement del 105%.
El defensor de les persones ha assenyalat que l'increment de les consultes demostra una vegada més el desconeixement que tenen moltes persones dels canals i els serveis que té l'Administració per atendre consultes i informar els ciutadans. Aquesta falta d'informació fa que recorrin al Síndic per a consultes que la mateixa administració afectada podria resoldre.

Tornar