L'equip del Síndic atendrà les persones que vulguin fer consultes o presentar queixes contra les administracions des de les 10 i fins a les 13.30 i de les 16.30 i fins a les 18.30 hores a la Vil·la Paquita, avinguda Rei en Jaume 114. Per demanar visita, prèviament cal concertar l'entrevista, trucant al telèfon 900 124 124, o enviant un missatge a l'adreça electrònica sindic@sindic.cat
El desplaçament es fa en el marc d'un conveni de col·laboració signat entre el Síndic i l'Ajuntament de Cardedeu. Aquest conveni estableix que el Síndic haurà d'oferir a l'Ajuntament una visió singularitzada de la seva actuació a Cardedeu. Aquesta es concretarà, entre d'altres coses, en la tramesa a l'Ajuntament d'un informe anual que reculli la situació de les queixes gestionades referents al municipi i una estadística de les consultes provinents de persones i entitats de Cardedeu que s'hagin atès des del Síndic.