Els temes més destacats de les queixes i consultes han estat de l'àmbit tributari, consum i urbanisme. L'oficina del Síndic s'ha desplaçat avui a Rubí per atendre directament les queixes i les consultes dels habitants d'aquesta localitat. En total, els membres de l'equip del Síndic han rebut 46 visites, que s'han materialitzat en 29 queixes i 19 consultes.
Membres de l’equip del Síndic han visitat les dependències de la Policia Local, la comissaria dels Mossos d’Esquadra i la Residència Assistida per a la gent gran Rubí. Rafael Ribó s’ha entrevistat amb l’alcaldessa, Carme Garcia.
Pel que fa a les actuacions procedents d’habitants de Rubí, el Síndic va iniciar, l’any 2009, 167 actuacions (41 queixes i 126 consultes) i el 2010, fins el 13 d’octubre se n’han realitzat 144 (44 queixes i 100 consultes).
Pel que fa a les temàtiques més habituals de les queixes presentades pels habitants de Rubí durant el 2009, 5 feien referència a serveis socials, 4 a habitatge, 4 a tributari i 3 a sanitat.
Des de 1996, l’oficina del Síndic ja ha fet 96 desplaçaments arreu de Catalunya, 60 durant els mandats del síndic Ribó. Al Vallès Occidental ja ha estat a Sabadell (2004), Terrassa i Cerdanyola (2007) i Sant Cugat del Vallès (2009). A més, a la comarca té convenis d’atenció singularitzada amb els ajuntaments de Barberà i Castellar del Vallès.