La ineficàcia de l’Administració frena el progrés social de Catalunya
-
🔸L’Administració és lenta, complicada, excessivament burocràtica i obsoleta en algunes ocasions
-
🔸El temps d’espera per accedir a determinats serveis és massa llarg i, en certs casos, s’ha incrementat
-
🔸La institució ha rebut més queixes que l’any anterior, amb un increment en les àrees d’infància, serveis socials, mobilitat i transports, i procediment administratiu
Indicadors
- Nota de premsa
- Presentació
- Infografies:
àrees|comarques
- Mapes interactius:
comarques|desplaçaments
Temes
Administració pública Les autoritzacions, els permisos i les llicències són el principal motiu de queixa en Administració pública
|
Salut Les llistes d’espera de l’àmbit de salut provoquen un 20 % més de queixes i actuacions d’ofici
|
Serveis socials La renda garantida de ciutadania és el principal motiu de queixa en serveis socials
|
Habitatge L’accés a un habitatge segueix sent la principal preocupació de les persones que presenten queixa a la institució
|
Infància i adolescència L’emergència residencial i les dificultats d'accés a un habitatge, especialment amb infants a càrrec, expliquen l’increment d'intervencions en aquesta àrea
|
Educació L’admissió, la programació d’oferta i la segregació escolar són els principals motius de queixa
|
Medi ambient Increment significatiu de les queixes per la sequera, la gestió de l’aigua i la contaminació per presència d’amiant, sorolls o emissió de gasos que afecten la qualitat de l’aire
|
Tributs La majoria de les queixes estan relacionades amb la gestió de tributs de l’àmbit local
|
Urbanisme i mobilitat L’edificació, l’ús del sòl, les ordres d’execució d’actuacions de conservació i el manteniment i la protecció de la legalitat urbanística són les principals actuacions de l’àrea
|
Seguretat ciutadana i justícia La situació de l’Administració de justícia representa un 33,1 % de les queixes i actuacions d’ofici de seguretat ciutadana i justícia
|
Consum Les queixes i actuacions d’ofici per pobresa energètica i consum elèctric pugen un 32,6 %
|
Igualtat i no-discriminació Necessitat d'avaluar i millorar el circuit d'acompanyament i atenció a les dones víctimes de violència de gènere
|
Destacats
Síndic de Greuges de Catalunya Pg. de Lluís Companys, 7 08003 Barcelona Tel. 933 018 075 sindic@sindic.cat
