The english version of this page is not available, you are viewing the catalan version
El Síndic de Greuges de Catalunya ha iniciat una investigació d’ofici sobre les mesures adoptades per Rodalies de Catalunya, Transports Metropolitans de Barcelona i Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya durant la represa. La crisi sanitària provocada per l'expansió de la COVID-19 i el retorn a un escenari de nova normalitat ha comportat la modificació de les pautes de conducta i d’interacció entre les persones. Així, les empreses que gestionen serveis d'interès general no n’han quedat al marge i han hagut d'establir nous protocols per garantir la salut i la seguretat de les persones usuàries.
L’ús de mascareta i mantenir la distància social són una obligació als transports públics. No obstant això, s’han observat comportaments contraris a aquestes indicacions, tant a les estacions com als trens, metros i autobusos de les diferents línies. També s’ha constatat, a través de fotografies aparegudes en els mitjans de comunicació i en les xarxes socials, que no es manté la distància a les andanes i que alguns combois van massificats, com ara els de la línia de Rodalies R-1, que van plens, especialment durant els caps de setmana.
A fi de resoldre en la forma convenient sobre l’objecte d’aquesta actuació d'ofici, el Síndic demana que es donin les ordres oportunes a Rodalies, TMB i FGC, per tal que, en el termini més breu possible, s’informi de nou la institució sobre aquest assumpte, concretament: