Los temas más destacados de las quejas y consultas han sido educación, urbanismo y medio ambiente.
La oficina del Síndic se ha desplazado hoy a Gavà para atender directamente las quejas y consultas de los habitantes de esta localidad.
Rafael Ribó y miembros de su equipo, entre ellos el adjunto general, Jordi Sànchez, y la adjunta para la defensa de los derechos de los niños y de los adolescentes, Maria Jesús Larios, han visitado la Associació de Familiars de Malalts d'Alzheimer i altres Demències de Gavà (FAGA), las dependencias de la Policia Local y los Mossos d'Esquadra, y el centro residencial de acción educativa (CRAE) El Calamot. El síndic también se ha entrevistado con el alcalde de la localidad, Joaquim Balsera. Además, el equipo del Síndic se ha desplazado hasta la localidad vecina de Viladecans para visitar el centro ocupacional para discapacitados psíquicos CAVIGA y el equipo de atención a la infancia y la adolescencia (EAIA) del Baix Llobregat sector 2.
En total, los miembros del equipo del Síndic han recibido 49 visitas, que se han materializado en 23 quejas y 26 consultas.
En cuanto a las actuaciones procedentes de los habitantes de Gavà, el Síndic inició, el pasado año 2009, 97 actuaciones (29 quejas y 67 consultas). De momento, en el 2010 se han realizado 21 actuaciones (11 quejas y 10 consultas). El área que registró más quejas fue la de servicios sociales, que recogió 8 quejas sobre la Ley de la dependencia (5 en referencia a ancianos y 3 a personas discapacitadas). También se recibieron quejas sobre ayudas y subvenciones a la vivienda, subministro de agua y luz, y educación infantil y preescolar.
Desde 1996, la oficina del Síndic ya ha efectuado 90 desplazamientos por el territorio de Cataluña; 56 durante el mandato del síndic Ribó. El desplazamiento anterior a Gavà fue Manlleu y Torelló. Ésta es la séptima ocasión en la que el Síndic traslada su oficina al Baix Llobregat, dónde ya ha visitado Sant Feliu, El Prat, Cornellà, Molins de Rei, Martorell y Castelldefels.