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El Síndic cuestiona la gestión de Renfe y pide explicaciones por el colapso
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Ante el caos en la circulación de todos los trenes de Cercanías y Regionales de Renfe en Cataluña, el Síndic de Greuges de Cataluña se ha dirigido directamente a la entidad Adif, responsable de las infraestructuras ferroviarias, para dilucidar las causas de la incidencia, las medidas llevadas a cabo y las soluciones para evitar que se repitan situaciones similares.
También ha solicitado información al Departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat, que tiene la competencia del servicio de Cercanías y Regionales en Cataluña y, puesto que Adif depende del Ministerio de Fomento, le ha comunicado al Defensor del Pueblo que ha abierto esta investigación.
Una avería en el sistema informático del Centro de Control de Tráfico situado en la Estación de Francia, ha obligado a parar 200 trenes en Cataluña. En concreto se ha interrumpido la circulación de todas las líneas de tren de Cercanías y Regionales así como también la de los trenes de larga distancia que circulan por el Corredor Mediterráneo. El Síndic ha cuestionado que no haya funcionado el doble mecanismo de seguridad y ha solicitado información sobre qué medidas emprenderá Adif para prevenir errores como el sucedido.
El Síndic destaca que los usuarios afectados, que han sido alrededor de 80.000, tienen derecho a recibir de la empresa ferroviaria información sobre las incidencias y sobre los mecanismos de reclamación y de indemnización, si procede.
