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El síndic participa en un seminario internacional sobre el acceso de los grupos más vulnerables a las instituciones de ombudsman

10/11/2021

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El Memorándum de Manchester ha analizado el papel de los defensores en tiempos de crisis y se ha organizado en torno a cuatro mesas redondas

El síndic, Rafael Ribó, ha moderado la mesa redonda sobre vulnerabilidad

El síndic de greuges, Rafael Ribó, se ha desplazado a Manchester para asistir al seminario Memorándum de Manchester, organizado por el Ombudsman Parlamentario y del Servicio de Salud del Reino Unido y el Instituto Internacional del Ombudsman, el cual ha tenido lugar los días 9 y 10 de noviembre.

El seminario, que ha contado con la presencia de más de 100 instituciones de ombudsman de todo el mundo, ha versado sobre el papel de los defensores en tiempos de crisis como el actual, con un foco especial hacia los grupos más vulnerables. En este contexto, se ha presentado el informe El arte del ombudsman, que aporta información importante para que estas instituciones puedan afrontar los desafíos a los que están sometidas actualmente.  

Las dos jornadas se han organizado en torno a cuatro mesas redondas, que han debatido sobre la revisión los mecanismos de garantía para las instituciones de ombudsman, como pueden ser las revisiones entre iguales y los Principios de Venecia, el desarrollo de los marcos de competencia, cómo llegar a los ciudadanos más vulnerables, y sobre la marca del término ombudsman.

La primera de las mesas redondas, moderada por el síndic Rafael Ribó, ha tratado sobre la importancia de llegar a los grupos más vulnerables de la sociedad y cómo crear los mecanismos para que las instituciones de los ombudsman escuchen e interactúen con este colectivo. En esta mesa se han podido escuchar cómo afrontan este reto en los Países Bajos, con el Defensor del Pueblo, Reinier van Zupthen; en Pakistán, con la representante del Secretariado del Defensor de los Impuestos Federales, Sana Noor, y con el ombudsman de la provincia de Sindh, Azaj Ali Khan; y en Israel, con la participación del Controlador del Estado y Ombudsman, Matanyahu Englman. 

El segundo día ha comenzado con la mesa redonda sobre la revisión de los mecanismos para garantizar la labor de los defensores, como son las revisiones entre iguales y también, los principios de Venecia, y cómo se pueden utilizar para generar cambios. En mayo de 2019 el Consejo de Europa aprobó los llamados Principios de Venecia, que reconocen el papel del ombudsman en el fortalecimiento de la democracia, el estado de derecho, la buena administración, y la protección y la promoción de los derechos humanos. En esta calidad, exige a los gobiernos que estas instituciones se configuren con unos parámetros que garanticen su solidez y protección y se constituyen como una herramienta en manos de todas las defensorías para trabajar con más firmeza en favor de los derechos de las personas. En este debate han participado, Marie Anderson, ombudsman policial de Irlanda del Norte, y Jordana Dawson Hayes y Maddy Pears, de la oficina del Ombudsman de Nueva Zelanda. 

Durante la mesa redonda sobre el término ombudsman, se ha analizado el grado de conocimiento y la percepción que en las diferentes sociedades se tiene de la figura dedicada a la defensa de los derechos, destacando la necesidad de que las defensorías asuman el uso de un lenguaje inclusivo y neutro de género para eliminar barreras que todavía puedan existir, tanto en lo que se refiere al nombre de la institución como por la labor que se desempeña.

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