L'équipe de la défenseure des droits de la Catalogne se rend chaque mois dans plusieurs municipalités de la Catalogne pour offrir une aide rapprochée à ceux qui souhaitent faire des consultations ou déposer des plaintes contre les administrations et les sociétés de services d'intérêt général (lumière, eau, gaz, etc.).
Pour prendre rendez-vous, appelez le 900 124 124 ou envoyez un courriel à l'adresse suivante : sindic@sindic.cat.