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Politiques sociales à destination des collectifs les plus défavorisés: le Síndic demande le respect des délais et l’octroi de moyens supplémentaires
Le Síndic de Greuges de Catalunya (Médiateur de la Catalogne) a demandé aux administrations de fournir un effort en matière d'accueil ainsi que de moyens humains et financiers dans la mise en œuvre des politiques sociales. Lors de la remise de son Rapport annuel 2008 au Parlement, le Síndic, M. Rafael Ribó, a également demandé aux services concernés une célérité et une coordination accrues.
M. Ribó a cité comme exemples les déficiences observées dans la gestion de la mise en œuvre de la Loi sur la dépendance, les retards pris dans la reconnaissance des droits et le paiement postérieur de l'allocation minimale d'émancipation, ainsi que les retards affectant les programmes de suppression des barrières architecturales.
Avec un total de 23 710 dossiers, qui se répartissent entre 5 610 plaintes (23,66 %), 97 actions d'office (0,41 %) et 18 003 demandes d'information (75,93 %), le nombre d'affaires traitées par le Síndic en 2008 présente une augmentation de 8,8% en l'espace d'un an.
Par rapport aux chiffres de l'année 2004, les affaires traitées ont augmenté de 259,5 % ; en d'autres termes, le nombre de dossiers instruits par le Síndic a été multiplié par plus de 3,5 % entre 2004 et 2008.
Si l'on additionne le nombre de personnes qui ont présenté une plainte (12 397), qu'elle soit collective ou individuelle, à celui des demandes d'information reçues - en tenant compte des demandes d'information de caractère individuel -, on atteint en 2008 le chiffre de 30 400 personnes dont les requêtes ont été examinées par le Síndic.
