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Le Síndic constate l’augmentation des plaintes reliées aux aides sociales en époque de crise
Au cours de 2009, le Síndic a pu constater l'impact de la crise à travers l'augmentation des plaintes qui démontrent des situations d'exclusion sociale et de manque de possibilités d'exercer des droits élémentaires. Pendant la présentation du Rapport annuel 2009 au Parlement, l'ombudsman a réclamé d'accentuer en époque de crise les priorités pour combattre l'exclusion sociale.
Les restrictions budgétaires ont concerné des services et des prestations dans des domaines particulièrement sensibles pour l'égalité de chances comme l'éducation, les services sociaux, l'enfance ou le logement.
Au cours de l'année 2009, le Síndic a réalisé 24 960 actions, distribuées entre 5941 plaintes, 105 actions d'office et 18 914 consultations. Ces actions ont supposé une augmentation de 5,2% par rapport à l'exercice précédent. Comme il s'agit du dernier rapport du mandat commencé en 2004, il faut souligner que depuis cette époque il s'est produit une augmentation de 278%, c'est-à-dire, que pour chaque action réalisée par le Síndic en 2004, il en a réalisé 3,8 en 2009.
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