Presentación
en el Pleno del Parlamento del Informe 2010 |
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El próximo
miércoles día 4 de mayo, a las 11:15 de la mañana, el Síndic
explicará en el Pleno del Parlamento el Informe 2010. El Informe,
que ya se ha debatido previamente en la Comisión Parlamentaria del
Síndic de Greuges, repasa toda la actuación llevada a cabo durante
el año 2010. Después de Rafael Ribó, intervendrán los representantes
de los grupos parlamentarios.
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Jornada
sobre la Defensa de los Derechos de los Usuarios y los
Consumidores |
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El Síndic
de Greuges organiza una jornada para tratar el alcance de los
derechos de los consumidores y la mejor manera de garantizarlos, con
la colaboración de Fomento del Trabajo. La jornada, titulada "La
Defensa de los Derechos de los Usuarios y los Consumidores", tendrá
lugar el 19 de mayo en la sede de Fomento del Trabajo, en
Barcelona.
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El
Síndic atenderá las reclamaciones de los clientes de la compañía
Spanair |
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El Síndic
de Greuges y la compañía aérea Spanair han firmado un convenio que
persigue una doble finalidad. Por un lado, que el Síndic pueda
atender las reclamaciones de los usuarios de Spanair que consideren
que sus derechos no han sido atendidos; por otro, que la compañía
aérea ofrezca el mejor servicio posible a sus clientes con la mejora
de las garantías de los derechos de sus usuarios.
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Recepción
de quejas en Sant Sadurní d'Anoia, Tàrrega y
Matadepera |
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El equipo
del Síndic atenderá a las personas, tal como prevén los convenios de
supervisión singularizada firmados con estos ayuntamientos, en Sant
Sadurní d'Anoia, el martes 10 de mayo, en Tàrrega, el miércoles 11
de mayo, y en Matadepera, el martes 24 de mayo.
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El
Síndic denuncia las deficiencias del espacio de detención de menores
y de la Oficina de Atención al Menor de la Ciudad de la
Justicia |
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Las
deficiencias detectadas suponen un maltrato institucional y una
victimización secundaria, contrarios a la Ley de los derechos y las
oportunidades en la infancia y la adolescencia. En las mismas
instalaciones y condiciones, y en salas separadas pero contiguas a
las de custodia de menores detenidos, se continúa atendiendo a niños
y a adolescentes que han podido ser víctimas de maltratos o de
periplos vitales traumáticos, y que pasan un tiempo de espera en
celdas que puede superar, en casos puntuales, las 24 horas.
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